安徽中健企业管理股份有限公司
安徽省合肥市蜀山区蔚蓝商务港A座1406
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      • 招聘人数
      • 工资待遇
      • 5000~7000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 萧县 
      • 学历要求
      • 高中 
      • 年龄要求
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      • 不限 
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      岗位职责:1、在主任领导下,负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作。2、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。3、掌握院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误。4、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。5、做好咨询数据的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。6、建立网络和来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制,对每日就诊患者定期进行电话回访,并作出进一步挖掘计划。 岗位要求:1、中专以上学历,专业不限,接受应届生。营销类专业或护理专业优先,有相关客服、咨询经验者优先考虑;2、善于沟通,思维敏捷,应变灵活,勤奋好学,具有团队合作精神你会得到:1、八小时工作制,无加班,周末单休2、无责任底薪+高额提成+每日中餐、晚餐+免费员工宿舍+保险+各种激励奖金+年终奖金打打酱油3000元,跺跺小脚3000—5000元,张牙舞爪5000—10000元3、节日福利,定期员工活动4、完善培训体系,明确的晋升发展通道,定期考核晋升,客服专员——客服组长——客服主管
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